jueves, 12 de agosto de 2010

DESCRIPCIÓN DE LA MATERIA

En esta materia se estudiará la función de la Mercadotecnia en la empresa moderna y sus relaciones con otras funciones empresariales. Se revisarán las principales variables controlables por la empresa que conforman la mezcla de Mercadotecnia: Producto, Precio, Promoción y Plaza. Así como las variables no controlables (medio ambiente demográfico, económico, ambiente natural, tecnológico haciendo énfasis en los riesgos y oportunidades relacionadas con las tendencias ecológicas), que son importantes para la toma de decisiones por parte del Marketing.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

El alumno será capaz de comprender la filosofía de la Mercadotecnia actual, reconociendo los elementos necesarios para la planeación de la mixtura de Mercadotecnia

UNIDAD I ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA MERCADOTECNIA

1.0 Introducción

1.1 Marketing en un mundo cambiante

En este apartado podrás dar lectura al tema directamente desde la fuente del libro de Fundamentos de Marketing.´(Dicho libro también lo puedes conseguir en la Biblioteca de la UAA, ya que se encuentra disponible físicamente)

La tarea consiste en dar lectura desde la página 1 hasta la página 5, elaborando un resumen con los principales puntos, y enviarlos vía correo electrónico.

Para acceder a la versión electrónica haz click en la siguiente liga:

Acceso al Texto Electrónico del libro

1.2 Definición de Mercadotecnia

Elabora un resumen de la página 5 del libro de "Fudamentos de Marketing" de Philip Kotler Sexta Edición (Dicha versión la puedes conseguir en la Biblioteca de la Universidad o leer directamente de la versión electrónica:


Haz click sobre esta liga para acceder a la versión electrónica del texto

Una vez que hayas leído y concesando los principales puntos presentados en la hoja 5 y 6, envía tu trabajo vía correo electrónico y el blog deja un comentario personal sobre el tema.

La fecha de entrega es Jueves 19 de Agosto.

1.3 Origen y evolución de la Mercadotecnia

1.3.1 Orientación a la producción

1.3.2 Orientación al producto

1.3.3 Orientación a las ventas

1.3.4 Orientación al Marketing

1.3.5 Orientación Marketing Social

1.4 Aspectos esenciales del Marketing

1.4.1 Naturaleza y Justificación

1.4.2 Implementación

1.4.3 Ética y Marketing

INSTRUCCIONES PARA TAREA SOBRE CASO DE ESTUDIO

Por favor deja tu comentario sobre el caso de la empresa The Body Shop en este apartado no olvidando incluir tu nombre para poder verificar el cumplimiento de la tarea.

Por otro lado comenta ¿Qué empresas en México siguen modelos semejantes al The Body Shop como estrategia comercial? y ¿Qué factores serían importantes considerar para que esto sea una práctica recurrente en el mercado empresarial mexicano?

1.4.4 Importancia del Marketing

8 Tendencias que influirán en el Futuro de la Mercadotecnia



1.5 Funciones del Marketing

1.5.2 Metodología para realizar investigación de mercados

1.5.3 Producto (Concepto)

1.5.4 Precio

1.5.5 Mezcla Promocional (Concepto)

1.5.6 Administración de Ventas (Concepto)

UNIDAD II MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

2.0 Concepto de monitoreo ambiental

2.1 Microambiente de la empresa

2.1.1 La empresa

2.1.2 Proveedores

2.1.3 Intermediarios del Marketing

2.1.4 Clientes, competidores y públicos

2.2 Macroambiente de la empresa

2.2.1 Entorno demográfico

2.2.2 Entorno condiciones económicas

2.2.3 Entorno natural

2.2.4 Entorno político y legal

2.2.5 Entorno tecnológico

2.2.6 Entorno cultural

2.3 Mercdo de consumodores y comportamiento de compra del consumidor

2.4 Modelo de Conducta del Consumidor Final

2.5 Características que afectan el comportamiento del consumidor

2.5.1 Factores Sociales

2.5.2 Factores Sociales

2.5.3 Factores Personales

2.5.4 Factores Psicológicas

2.6 Proceso de Decisión del Comprador

2.7 Mercados Industriales y comportamiento de compradores industriales

UNIDAD III SEGMENTACIÓN DE MERCADOS Y ESTRATEGIA DE MERCADOS META

3.0 Concepto

3.1 Segmentación de Mercados

3.1.1 Beneficios de la segmentación del mercado

3.1.2 El proceso de segmentación de mercados (Requisitos)

3.2 Segmentación de mercado de Consumo

3.2.1 Segmentación geografica

3.2.2 Segmentación demográfica

3.2.3 Segmentación psicográfica

3.2.4 Segmentación conductual

3.3 Segmentación de Mercados Industriales Internacionales

3.4 Requisitos para una segmentación eficaz

3.5 Selección de mercados meta

3.6 Posicionamiento

3.6.1 Estrategia de Posicionamiento

3.6.2 Identificación y selección de ventajas competitivas

3.6.3 Estrategia general de posicionamiento

UNIDAD IV ESTRATEGIA DEL PRODUCTO Y DE LOS SERVICIOS

4.0 Concepto de Producto

4.1. Importancia del producto

4.2 Clasificación de los Productos

4.2.1 Clasificación de los Productos de Consumo

4.2.2 Clasificación de los bienes industriales

4.2.3 Organizaciones, personas, lugares e ideas

4.3 Decisiones individuales de producto

4.3.1 Atributos del producto

4.3.2 Asignación de marca

4.3.3 Empaque

4.3.4 Etiquetado

4.3.5 Servicio de apoyo del producto

4.4 Decisiones de línea de productos

4.5 Decisiones sobre mezcla de productos

4.6 Marketing de Servicios

4.6.1 Características de los Servicios

UNIDAD V DESARROLLO DEL NUEVO PRODUCTO Y ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA

5.0 Introducción

5.1. Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos

5.1.1. Generación de Ideas

5.1.2. Selección de una idea

5.1.3 Desarrollo y prueba del concepto

5.1.4 Desarrollo de la estrategia de Mercadotecnia

5.1.5 Análisis del Negocio

5.1.6 Desarrollo del Producto

5.1.7 Mercado de Prueba

5.1.8 Comercialización

5.1.9 Aceleramiento del desarrollo del nuevo producto

5.2 Estrategias del ciclo de vida del producto

5.2.1 Etapa de Introducción

5.2.2 Etapa de Crecimiento

5.2.3 Etapa de Madurez

5.2.4 Etapa de decadencia

6.0 Concepto de Precio

6.1 Factores internos al fijar precios

6.1.1. Objetivos del Marketing

6.1.2. Estrategias para Mezcla del Marketing

6.1.3. Costos

6.1.4. Consideraciones organizacionales

6.2 Factores Externos

6.2.1. El mercado y la demanda

6.3 Enfoques generales para la fijación de precios

6.3.1. Fijación de precios basada en costos

6.3.2. Fijación de precios basada en el valor

6.3.3. Fijación de precios basada en la competencia

miércoles, 11 de agosto de 2010

UNIDAD VII CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA

7.0 Concepto de los Canales de Distribución

7.1. Importancia de los Canales de Distribución

7.2 Naturaleza de los canales de distribución

7.2.1.Funciones del canal de distribución

7.2.2. Número de Niveles del Canal

7.3 Comportamiento y Organización del Canal

7.4 Decisiones sobre el diseño del Canal

7.5 Decisiones sobre la Administración del Canal

7.6 Logística y Administración de la Cadena de Abastos

UNIDAD VIII COMUNICACIÓN INTEGRADA DE MARKETING, PUBLICIDAD, PROMOCIÓN DE VENTAS Y RELACIONES PÚBLICAS

8.0 Introducción

8.1. La Mezcla de Comunicaciones en Marketing

8.2 Publicidad

8.3 Promoción de Ventas

8.4 Relaciones Públicas

8.5 Ventas Personales

8.6 Marketing Directo

Bibliografia

Criterios y Procedimientos de Evaluación de la Materia